Online dienst verhuizing en emigratie

Online dienst verhuizing en emigratie

Via de pilot ‘Landelijke online dienst verhuizing en emigratie’ maakt u online melden van verhuizing en emigratie beschikbaar in uw gemeente. Sinds de start van de pilot in 2016 zijn 8 gemeenten aangesloten op deze online dienst. Tot eind 2019 wordt deze online dienst (ook bekend als ‘Verhuisservice’ of VHS) uitgefaseerd als landelijke service via VNG Realisatie. In deze periode wordt voor een goede overdracht naar de gemeenten gezorgd. Tot die tijd kunnen gemeenten nog steeds aansluiten: deelnemende gemeenten kunnen ervoor kiezen de online diensten na 2019 zelfstandig in beheer te houden en rechtstreeks van de leverancier af te nemen.

Doel van dit product

Door het ontwikkelen van landelijke online diensten werken de deelnemende gemeenten en VNG Realisatie aan één efficiënte overheid. Burgers doen met deze online dienst op één plaats, mijn.overheid.nl, een verhuisaangifte bij iedere deelnemende gemeente.

Gebruiksgemak voor inwoners en gemeenten

Gemeenten ontwikkelden, testten en verbeterden de online dienst gezamenlijk. Belangrijke uitgangspunten bij het samen organiseren hiervan zijn: toegankelijk, veilig, eenvoudig in gebruik en altijd beschikbaar.

Voor gemeenten is gebruik van de online dienst tot eind 2019 kosteloos, gebruiksvriendelijk en veilig. VNG Realisatie is tot eind 2019 verantwoordelijk voor het beheer van de online dienst en draagt dit zorgvuldig over aan de deelnemende gemeenten. Medewerkers loggen met eHerkenning in op het landelijk portaal om gegevens in te zien en eventueel meegestuurde documentatie op te halen.

Gebruiksgemak voor inwoners
Inwoners loggen in met DigiD via mijn.overheid.nl. of rechtstreeks op het landelijk portaal van de dienst. Zij kiezen de gemeente waar ze naartoe verhuizen en doorlopen een overzichtelijke set vragen. Persoons- en adresgegevens worden automatisch geverifieerd in de basisregistraties. Het doorgeven van een verhuizing of emigratie kan op het moment dat het de burger zelf uitkomt en kost weinig tijd. 

Gebruiksgemak voor gemeenten
Voor gemeenten is gebruik van de online dienst kosteloos, gebruiksvriendelijk en veilig. VNG Realisatie is verantwoordelijk voor het beheer van de online dienst. Medewerkers loggen met eHerkenning in op het landelijk portaal om gegevens in te zien en eventueel meegestuurde documentatie op te halen. Op termijn wordt het mogelijk om een koppelvlak te gebruiken voor een directe koppeling met backoffice systemen.

Een inwoner logt in met DigiD op mijn.overheid.nl en doet via een online formulier aangifte van zijn verhuizing. Inwoners loggen in met DigiD via mijn.overheid.nl of rechtstreeks op het landelijk portaal van de dienst. Zij kiezen de gemeente waar ze naartoe verhuizen en doorlopen een overzichtelijke set vragen. Persoons- en adresgegevens worden automatisch geverifieerd in de basisregistraties. Het doorgeven van een verhuizing of emigratie kan op het moment dat het de burger zelf uitkomt en kost maar weinig tijd.

Meedoen met de pilot online dienst verhuizen en emigreren

De pilot wordt afgerond. De online dienst wordt tot eind 2019 voortgezet, maar krijgt geen landelijk vervolg. Gemeenten kunnen nog steeds aansluiten en ervoor kiezen de dienst na 2019 in eigen beheer voort te zetten. VNG realisatie zorgt in 2019 voor een goede overdracht. VNG Realisatie helpt deelnemers bij de aansluiting op de dienst en ondersteunt bij de implementatie.

Voordat u de online dienst verhuizing en emigratie kan testen en implementeren doorloopt u globaal een aantal stappen:

  1. Neem contact op met VNG Realisatie
  2. VNG Realisatie zorgt voor uitgebreide informatie over de online dienst verhuizen en emigreren
  3. Maak keuzes voor implementatie
  4. Vraag eHerkenning aan voor collega’s
  5. Onderteken en retourneer een verwerkersovereenkomst, een formulier voor een tweede aansluiting GBA-V en een aansluitovereenkomst voor gebruik DigiD

Wilt u alvast meer informatie over de online dienst? Bekijk dan de:

Hoe werkt deze dienst?

Deze video's laten zien hoe het doorgeven en afhandelen van een verhuizing in z’n werk gaat. 

 

Meer weten of aan de slag?

Meer weten over dit product? Neem contact op met het accountmanagement van VNG Realisatie, zij zijn het aanspreekpunt voor alle vragen over VNG Realisatie.

Wilt u ook gebruik maken van de voordelen van deze dienst? En samen met andere gemeenten deze dienst verder verfijnen en verbeteren? Neem dan deel aan de pilot via het Aanmeldformulier landelijke online diensten. Het projectteam neemt dan snel contact op.

Op het VNG Forum – Landelijke Online Diensten vindt u informatie over de online diensten. Op het forum bepaalt u samen met meer dan 100 andere gemeenten hoe we de online diensten verder doorontwikkelen.

Aanmelden landelijke online diensten

Acht gemeenten aangesloten

Maandelijks geven 12.000 mensen een verhuizing door via MijnOverheid. Acht gemeenten (Dongen, Groningen, Leeuwarden, Maastricht, ’s-Hertogenbosch, Woerden, Zaanstad en Zutphen) zijn aangesloten op de online dienst. De rest van de zoekpogingen wordt doorverwezen naar hun (nieuwe) gemeente.

Inwoners vinden MijnOverheid een logische plek om een verhuizing door te geven. Een groot deel van hen loopt echter nog tegen een doorverwijzing aan. Kom de inwoners van jouw gemeente tegemoet en meld je aan voor de online dienst verhuizen en emigratie.