Ondernemersdienstverlening

Webinar Meten is Weten - de ondernemer als klant van de gemeente

Ondernemers zijn voor de gemeente een belangrijke partner, maar ook een klant. Gemeenten werken daarom continue aan het verbeteren van hun ondernemersklimaat en de dienstverlening. Het is daarbij belangrijk om te weten hoe ondernemers het gemeentebeleid en de dienstverlening ervaren. In de afgelopen jaren deed een groot aantal gemeenten de Ondernemerspeiling en kreeg daardoor meer zicht op de behoeften van ondernemers, de mogelijkheden voor samenwerking en hun eigen positie als gemeente op het gebied van ondernemersklimaat. De gegevens van de gemeenten zijn dan te vergelijken op waarstaatjegemeente.nl

In dit webinar vragen we onderzoekster Solange Walop, gemeenten Halderberge en Etten-Leur naar hun ervaringen. Wat levert een ondernemerspeiling op? Hoe maakt men effectief gebruik van de resultaten? En hoe kun je dit onderdeel laten zijn van je planning en control cyclus?

Voor wie is dit webinar bedoeld? 

Het webinar is bedoeld voor alle medewerkers, bestuurders en onderzoekers die zich bezig houden met de dienstverlening ondernemers van uw gemeente. Weet u collega’s voor wie dit webinar ook interessant kan zijn? Stuur deze uitnodiging dan gerust door.

Aanmelden voor het webinar

Schrijf u nu in voor het webinar via deze link. U ontvangt van Webinargeek een registratiebevestiging per mail. Hierin zit de link waarmee u enige minuten voor aanvang het webinar kunt openen. Bewaar deze bevestigingsmail dus goed. Goed om te weten: uw gegevens zijn alleen nodig voor de inlogmail en de mail met informatie die wij na afloop aan u sturen. Daarna worden uw gegevens door ons verwijderd. 

Als u niet kunt 

Komt het tijdstip van het webinar niet uit? Schrijft u zich dan toch in. Net als de deelnemers ontvangt u dan na afloop een mail met de gegeven informatie en een link naar de opname, zodat het webinar ook achteraf bekeken kan worden.

Hoe het werkt?

Het webinar is online te volgen vanaf uw eigen werkplek. Inhoudelijke experts geven live een presentatie. Ook kunt u tijdens het webinar vragen stellen via de chat-functie. De gebruikte software is van webinargeek.com en werkt gewoon in de browser. U hoeft geen plugin te downloaden of app te installeren. Controleer wel even de systeemvereisten

Vragen

Heeft u inhoudelijke vragen over dit webinar? Mail dan naar dienstverlening.realisatie@vng.nl. Heeft u technische vragen? Mail dan naar webinar@vng.nl