U bent hier

>

Dienstverlening

Dienstverlening aan burgers en ondernemers vormt het bestaansrecht van gemeenten. Om deze doelgroepen zo goed mogelijk van dienst te zijn, richten gemeenten hun dienstverleningsprocessen op verschillende manieren in. In sommige gevallen is digitale dienstverlening de aangewezen manier, in andere gevallen werkt een persoonlijke aanpak beter. VNG Realisatie ondersteunt gemeenten bij het optimaal organiseren van moderne dienstverlening aan burgers en bedrijven. Onder meer door het delen van kennis en instrumenten die gemeenten daarbij helpen. Binnen VNG Realisatie is het Kenniscentrum Dienstverlening hiervoor verantwoordelijk. Lees meer over het Kenniscentrum Dienstverlening.

Projecten en producten

 

VNG Realisatiedagen 2018


VNG Realisatie organiseert de Realisatiedagen om gemeenten de gelegenheid te geven oplossingen, vragen of onderwerpen die spelen in hun de regio, met elkaar te delen. Denkt u mee over het programma van de VNG Realisatiedagen 2018? 

Lees meer