Optimaliseren van gemeenschappelijke infrastructuur

Producten

Hieronder vindt u een overzicht van lopende instrumenten, producten en verkenningen. Gebruik de filters aan de rechterkant van de pagina om een selectie te maken die voor u van belang is.

Het overzicht is in ontwikkeling en wordt regelmatig uitgebreid met nieuwe items.

112 producten

Filters tonen

Inrichten terugmeldproces

Door het structureel inbedden van terugmelden in werkprocessen de gegevenskwaliteit verhogen en gemeenten helpen om te voldoen aan de wettelijke terugmeldplicht.
Gewijzigd: 9 januari 2020
verkenning

Wet- en regelgeving

IPv6 bij gemeenten

Het huidige systeem van internetadressen (IPv4-adressen) raakt snel op, terwijl met de opkomst van het Internet of Things juist steeds meer adressen nodig zijn. Om in de toekomst te communiceren met andere systemen, moeten gemeenten nieuwe internetadressen (IPv6) invoeren.
Gewijzigd: 9 januari 2020
product

Collectieve afspraken
Klaar voor implementatie

Kennisbank klantreizen

De kennisbank klantreizen is bedoeld als inspiratiebron voor gemeenten die aan de slag willen met klantreizen.
Gewijzigd: 23 april 2019
product

Collectieve afspraken
In gebruik

Kennisbank Zaakgericht werken

De kennisbank wil kennisdeling rondom Zaakgericht werken tussen gemeenten bevorderen.
Gewijzigd: 9 januari 2020
instrument

Wet- en regelgeving

Leermodule Klantprocessen

In de leermodule Klantprocessen brengt u de klantprocessen in kaart die leiden tot een bepaalde dienst of product. Zo kunt u uw dienstverlening voortdurend verbeteren.
Gewijzigd: 2 januari 2020
product

Lokale ambitie
In gebruik

Leermodule Klantreizen

Met de leermodule Klantreizen krijgt u inzicht in uw dienstverlening. U krijgt grip op klanttevredenheid en klantbeleving, zodat u de dienstverlening kunt verbeteren.
Gewijzigd: 9 januari 2020
product

Lokale ambitie
In gebruik

Leveranciersbijeenkomsten

VNG Realisatie organiseert leveranciersbijeenkomsten voor marktpartijen die werkzaam zijn voor gemeenten.
Gewijzigd: 9 januari 2020
product

Collectieve afspraken
In gebruik

Leveranciersconvenant en addenda

VNG Realisatie heeft alle afspraken voor samenwerking met softwareleveranciers tussen gemeenten en samenwerkingsverbanden van gemeenten samengebracht in een overkoepelend leveranciersconvenant.
Gewijzigd: 20 januari 2020
product

Collectieve afspraken
In gebruik

Meetups datagedreven gemeente

Kennisuitwisseling tussen en samenbrengen van gemeenten die bezig (willen) zijn met datagedreven werken: met thema’s als technische toepassingen, organisatorische vraagstukken en multidisciplinair werken.
Gewijzigd: 9 januari 2020
instrument

Collectieve afspraken

MijnOverheid Berichtenbox

MijnOverheid Berichtenbox (MOBB) is een persoonlijke, beveiligde postbus op Mijnoverheid.nl voor alle elektronische berichten van de overheid aan individuele burgers.
Gewijzigd: 9 januari 2020
product

Collectieve afspraken
Klaar voor implementatie

Moderniseren Werkdomein

Om het aanbod van werkzoekenden en de vraag van werkgevers op elkaar af te stemmen, is het belangrijk dat het UWV en gemeenten nauw met elkaar samenwerken.
Gewijzigd: 17 december 2019
product

Wet- en regelgeving
In gebruik