Wat zijn serviceformules eigenlijk? En hoe kunnen gemeentes ze gebruiken voor klantgerichte verbetering van dienstverlening? Daarover gaat de pas verschenen e-publicatie 'Serviceformules: Hoe je dienstverlening met serviceformules klantgericht verbetert'

40 gemeenten, 4 provincies en bijna alle waterschappen zijn gereed met de implementatie van e-factureren. Dat meldde staatssecretaris Raymond Knops van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties gisteren op het PIANOo e-facturatie event in Den Haag.

In samenwerking met Amsterdam, Den Haag en de Drechtsteden werkt VNG Realisatie sinds begin september aan een koppelvlak voor bevragingen ingeschreven personen. Zo’n koppelvlak beschrijft hoe software gebruik kan maken van persoonsgegevens uit een gemeentelijk gegevensmagazijn.

Common Ground. De term staat voor een beweging waarbij gemeenten en leveranciers gezamenlijk werken aan een stapsgewijze modernisering van de ICT-infrastructuur.

In augustus is de eerste versie van de standaard verwerkersovereenkomst voor gemeenten gepubliceerd. Het is de bedoeling dat de vaststelling van dit document de impasse doorbreekt in die gevallen waarin gemeenten met hun verwerkers niet tot een verwerkersovereenkomst zijn gekomen. Bij nieuwe verwerkingen wordt kostbare tijd en energie bespaard, omdat vooraf duidelijkheid is over de verwerkersovereenkomst.

Naar aanleiding van de algemene functionele beschrijving (AFB) deel 2 voor GT Connect zijn veel reacties binnen gekomen vanuit deelnemers en leveranciers. Het team GT heeft al het commentaar in de derde algemene functionele beschrijving verwerkt.

Vandaag hebben Saskia Bruines namens de G5 (Den Haag, Amsterdam, Eindhoven, Utrecht en Rotterdam) en Franc Weerwind namens de VNG, tijdens de Commissie Informatiesamenleving deze samenwerking bekrachtigd.

Vanaf heden is het team van GT (Gemeentelijke Telecommunicatie) te bereiken via één nummer: 070-250 14 14.

Samen werken aan één overheid: onder die noemer vindt van 24 tot en met 28 september het fieldlab Dienstverlening plaats in Zwolle.

Vandaag start voor gemeenten de aanleverperiode voor de gegevens van de Gemeentelijke Monitor Sociaal Domein (GMSD). U kunt uw data bij het CBS aanleveren tot en met vrijdag 28 september 2018.