Serviceformules

Workshop Serviceformules

VNG Realisatie en de gemeente Hengelo organiseren gezamenlijk deze workshop Serviceformules in Utrecht. Tijdens deze interactieve workshop gaan we dieper in op de praktische toepassing van Serviceformules bij dienstverlening.

Praktijk en toepassing Serviceformules

Tijdens de workshop besteden we kort aandacht aan de theorie met Peter Keur van VNG Realisatie. De nadruk ligt echter op de praktijk en toepassing. Annette Jutte (gemeente Hengelo) laat zien hoe zij met de formules werken. Vervolgens maken we de formules tastbaar in een actieve werkvorm.

Voor wie?

Voor professionals in de gemeentelijke dienstverlening aan inwoners en ondernemers. De workshop is zowel geschikt voor deelnemers met als zonder voorkennis. U gaat naar huis met handvatten om zelf aan de slag te gaan met serviceformules.

Aanmelden

Wilt u zich aanmelden voor deze bijeenkomst? Gebruik dan het aanmeldformulier.

Vragen?

Heeft u nog een vraag? Neem dan contact op met VNG Realisatie.